Knop Glimlach

Ja, knop Glimlach is de titel van dit blog. Microsoft vraag of ik wil helpen met het verbeteren office en daarvoor is de knop Glimlach. Ik heb maar liefst 90 dagen op op de knop Glimlach te klikken en zo feedback te versturen.

Knop Glimlach is natuurlijk de Nederlandse variant van Send-a-Smile. De Engelse variant klinkt aangenamer. Waarom niet gewoon: “stuur-een-glimlach” gebruiken?

Het is helder dat het voor organisatie belangrijk is om te weten hoe klanten het product gebruiken om zo het verder te kunnen verbeteren. In dit geval staat het verdekt in de Privacyverklaring voor Send a Smile. Anders dan verwacht wordt er niet enkel een glimlach verstuurd. Een druk op de knop Glimlach zorgt ervoor dat er informatie met Microsoft wordt gedeeld over:

• De systeemconfiguratie, bijvoorbeeld het aantal processors in uw computer, het besturingssysteem dat u momenteel op uw computer hebt en de schermresoluties die u gebruikt.
• Standaardcomputergegevens, zoals uw Office-versie, browserversie en land-/regionale- en taalinstellingen.
• Het gebruik van Office-toepassingen, bijvoorbeeld hoe vaak u toepassingen start en hoe lang u toepassingen uitvoert.

Dat is wel iets meer dan een glimlach.